אפיון ומיפוי מדויק של מסע הלקוח (Customer Journey Mapping)

תוכן הקורס

1. 1הדרכה למיפוי מסעות לקוחות10:12
2. 2הסבר על מיפוי מסעות לקוחות (מדריך שלב אחר שלב להמרות טובות יותר)6:54
3. 3כיתת אמן מלאה - יסודות מיפוי מסעות לקוחות1:09:59
4. 4מיפוי מסעות לקוחות (+ תבנית ודוגמאות)29:43
5. 5מיפוי מסעות לקוחות15:13